Pensamiento creativo: Innovación
Dentro de mis aprendizajes y salirme un poco del sesgo de los “fierros” (la Infraestructura Tecnológica) comencé a interesarme por la Innovación. En el 2018 gracias a Her Global Impact logré comprender que realmente significaba innovar. Y luego en el 2021, gracias a Massachusetts Institute of Technology y la certificación de “Liderazgo en Innovación” seguí abriendo mi mente a este nuevo proceso, resumiré en este artículo, en base al ejercicio del Módulo Gestión de la Innovación del MBA que estoy cursando alguno de los aprendizajes adquiridos.
1. Innovación Tecnológica:
La innovación tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o servicio dirigido a los consumidores. Es decir, existe innovación cuando las empresas presentan en el mercado nuevos elementos o, en su defecto, mejoran los ya existentes. Aunque esta innovación suele ir dirigida a la comercialización del producto o servicio también puede relacionarse con los procesos de producción dentro de la empresa. En definitiva, la innovación tiene que ver con el cambio dentro de la industria.
Visto de este modo, la innovación es un proceso que puede seguir las dos estrategias comentadas en el tema sobre Lean IT: PUSH y PULL. Aplicado al concepto de innovación, las estrategias serían:
- En el sistema PUSH (empujar), una empresa hace una previsión sobre un cambio tecnológico no demandado por la sociedad o el mercado. Lo desarrolla, y acto seguido intenta introducirlo en el mercado. Sería el caso de las redes sociales. Nadie “pidió” que existiesen, sino que alguien las ideó, y luego hizo todo lo posible porque el mercado las aceptase (y de hecho, es evidente que lo consiguió).
- En el sistema PULL (jalar), el mercado estaría dejando de emplear un producto o servicio por su bajo rendimiento, alto coste, etc., de manera que una empresa decide sustituirlo por otro. La “demanda” del mercado existe, de manera que “simplemente” se trata de darle respuesta. Sería el caso de la virtualización de las máquinas. El mercado demandaba poder tener mayor flexibilidad y menores costes en la gestión de sus CPDs. Los sistemas de virtualización dieron respuesta a esa demanda.
La innovación también afecta a la creación de nuevos procesos de producción, así como nuevos métodos para organizar la empresa y gestionarla. Aunque la palabra innovación se centra en la novedad también está relacionada con la mejora de lo ya existente, ya sean servicios, productos u otros sistemas.
2. Tipos de Innovación Tecnológica
La innovación tecnológica es un concepto que engloba un gran número de elementos y acciones, pero según la tarea específica que se lleve a cabo se le nombrará de una manera u otra. En este sentido se pueden diferenciar tres tipos de innovación tecnológica.
Radical: Tal y como su nombre indica son las innovaciones que permiten llegar a nuevos mercados, aunque también pueden ser industrias u otros sectores donde se pueda desarrollar alguna actividad. Lo habitual es que las innovaciones radicales se lleven a cabo en la administración pública, el sector servicios o en temas de cultura. Un ejemplo sería la aparición de la Telefonía Móvil.
• Incremental: Que son más progresivas, puesto que en esta ocasión en vez de abrir nuevos campos lo que se hace es mejorar los procesos tecnológicos, aunque siempre basándose en las características primitivas de los mismos. Es por tanto una innovación para ofrecer mejores tecnologías, pero no para crear otras nuevas. Un ejemplo sería el aumento de capacidad de los chips de memoria.
• Conceptual: Es el cambio que se produce en las ideas preconcebidas con respecto a los sistemas tecnológicos y de producción. Es decir, un cambio en el paradigma sería una revolución industrial, por ejemplo. Un ejemplo actual sería la Industria 4.0.
A toda innovación le siguen infinidad de copias. “Pero para proteger a los autores de las innovaciones existen mecanismos legales, como las patentes.
Pensamiento creativo:
Google, como uno de los abanderados de la innovación en el mundo, considera que el pensamiento creativo se puede y debe aplicar a todos los aspectos. Destacando tres principios básicos para alcanzar un pensamiento creativo:
Empatía: ¿A quién no le gusta desarrollar productos y servicios innovadores? Nadie quiere crear algo inútil. Si eres capaz de empatizar con ellos y entender sus necesidades, sentimientos y motivaciones, tu equipo podrá ofrecerles soluciones útiles para problemas reales.
Pensamiento expansivo: o lluvia de ideas, consiste en crear distintas formas de resolver un problema o mejorar una situación. En lugar de buscar una única solución perfecta, enfoca el problema desde diferentes ángulos para encontrar varias soluciones posibles.
Experimentación: Una vez que tienes una lista de ideas, debes averiguar cuales funcionan y cuales no, y debes hacerlo rápido. Es en este punto cuando empiezas con la experimentación o creación de prototipos.
La generacion de pensamiento creativo se da en varias fases:
En la mente, la reestructuración de los recuerdos y el subsiguiente establecimiento de nuevas relaciones entre ellos tiene lugar en las fases no-REM y REM, respectivamente.
Un equipo internacional de investigadores ha conseguido determinar que fases son importantes en la generación del pensamiento creativo y porque
En el correspondiente artículo, publicado en la revista Trends in Cognitive Sciences, los científicos revelan que durante el sueño no-REM los mecanimso de reproducción de la memoria extraen normas a partir del bagaje de información adquirida.
En el sueño REM (Rapid Eye Movement) la reproducción de la memoria promueve asociaciones nuevas.
3. Gestión de la Innovación
La Gestión de la Innovación es el proceso de organizar y dirigir los recursos de la organización (humanos, materiales, económicos) con la finalidad de aumentar la creación de nuevos conocimientos, generar ideas que permitan desarrollar nuevos productos, procesos y servicios o mejorar los ya existentes, y transferir ese conocimiento a todas las áreas de actividad de la organización. Se consideran cuatro grandes bloques básicos.
- Dimensión Estratégica: El primer paso es poner en marcha el plan estratégico de la organización, principal ejercicio de definición y planificación de lo que se pretende conseguir. Se trata de abordar los objetivos y alcance de la estrategia de innovación tras el auto diagnóstico de la situación.
- Identificación de ideas para Desarrollar: Son muchas las técnicas y prácticas para identificar y generar nuevas oportunidades de innovación, entre estas destacan las técnicas de creatividad, diseño y desarrollo de producto basadas en las capacidades creativas de las personas y los sistemas de detección de oportunidades y amenazas del entorno derivados de sistemáticas de vigilancia tecnológica, benchmarking e inteligencia competitiva.
- Desarrollo De los proyectos: Se trata de la puesta en marcha de iniciativas innovadoras. La gestión de proyectos tecnológicos y de innovación presenta características muy particulares, derivadas sobre todo de la falta de definición de algunos aspectos del desarrollo, grado de incertidumbre y riesgo en relación con los objetivos y resultados, etc. Por ello es muy útil en la práctica de la innovación desarrollar sistemáticas para la planificación y control de la ejecución de proyectos de innovación atendiendo a las necesidades específicas de cada iniciativa y primando la coordinación con otros proyectos de la organización. Además, un aspecto decisivo es conocer las posibilidades de financiación ofrecidas por las Administraciones para promover actuaciones innovadoras.
- Explotación de los resultados: Innovar es generar ventajas competitivas que diferencien en el mercado y, a través de la gestión de la innovación, un paso clave es conseguir disponer de estas ventajas el máximo tiempo posible. Para ello se tienen los diferentes mecanismos de protección de los resultados de investigación (patentes, derechos de autor, etc.), que permiten garantizar la obtención de la mayor cantidad posible de beneficios resultado de la innovación y también la puesta en marcha de estrategias de negocio para explorar y rentabilizar esos resultados.
La base de este proceso de gestión de la innovación reside en la adopción de sistemas de generación, conservación y gestión del conocimiento en la organización. Identificar cómo y cuándo se genera conocimiento útil para el negocio y las sistemáticas existentes para integrarlo en las prácticas de la organización.
4. La Innovación en el Mundo
La CTA (Asociación de Tecnología del Consumidor por sus siglas en inglés) clasifica a los países considerando la apertura para la innovación, la tecnología y las políticas nuevas. Según determina la CTA en 2019, los Campeones de Innovación de ese año fueron Australia, Canadá, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Israel, Luxemburgo, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Singapur, Suecia, Suiza, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Ya más actualizados, este año “2022” la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual), publicó recientemente un ranking de las economías mejor situadas en términos de innovación a nivel mundial.
- Suiza encabeza la lista con una puntuación de 64,6 sobre 100 en el Índice Mundial de Innovación, siendo la duodécima vez que es nombrada líder mundial en este ámbito.
- Estados Unidos ocupa el segundo lugar (61,8),
- Suecia en tercer lugar (61,6).
- España en el lugar 29 con una nota de 44,6,
- Chile aparece en el lugar 50, y representa al primer de Latino America en la lista.
En 2019, la inversión en I+D está liderada por países relativamente pequeños, lo que demuestra que las economías de cualquier tamaño pueden optar por dar prioridad a las inversiones en innovación. Israel y Corea del Sur gastaron cada uno más del cuatro por ciento de su PIB en operaciones de I+D, seguidos de Suiza (3,4%), Suecia (3,3%) y Austria (3,1%).
En 2019 el I+D ha alcanzado la cifra récord cercana a los 1,7 billones de dólares estadounidenses, aunque solamente 10 países representan el 80% del gasto. Dentro de los compromisos establecidos, los países se han comprometido a incrementar considerablemente de aquí hasta el año 2030 el gasto público y privado en I+D y también en el número de investigadores.
Israel y Corea del Sur:
Economías reducidas como Israel y Corea del Sur están liderando en el mundo el gasto en I+D con algo más del 4% de su PIB, lo que resulta en torno a una inversión en Innovación de 73.000 y 12.000 millones de USD para Corea del Sur (4,3% del PIB) e Israel (4,2% del PIB) respectivamente.
Su modelo se centra en conceder al sector privado los incentivos y mecanismos para que puedan desarrollar esta actividad y por ello, alrededor del 80% del I+D lo soporta el sector empresarial.
El sistema de Corea del Sur se compone en una serie de incentivos para el sector privado. El coste del I+D se puede deducir fiscalmente, existe la exención de impuestos locales para bienes raíces de los centros de investigación, reducción del impuesto de la renta para extranjeros expertos en tecnología y reducción del Impuesto de Sociedades para empresas de tecnología puntera que trabajan en ramificaciones especiales de I+D.
España:
En España, el peso del I+D sobre el PIB representa la mitad del gasto relativo en América del Norte y la Europa Occidental, 1,2% frente al 2,4% respectivamente. Se destinan un total de 19.341,5 millones de dólares, de los cuales 10.234 millones (47% del total) son promovidos por las empresas.
Si hay algo en lo que España está destacando es en la adopción y desarrollo de las pruebas de vehículos autónomo, y las autoridades han comenzado a asociarse con el promotor para un sistema de imágenes para preparar la infraestructura del país para este tipo de vehículos, un paso que pocos países han dado. Es más, en 2018, los reguladores establecieron directrices claras que allanaron el camino para las operaciones comerciales y recreativas con aviones no tripulados.
Los otros “Silicon Valley”:
Silicon Valley es el sueño de cualquier empresa tecnológica, pionero en la agrupación masiva de empresas tecnológicas centradas en Innovación. En torno a la Universidad de Stanford aparecieron compañías que han cambiado el mundo, como Apple o Google. De hecho, Silicon Valley no se construyó, sino que fue un área donde, desde principios del siglo pasado, mentes brillantes comenzaron a reunirse. El mayor motivo de que los techies del momento se asentarán en esta zona fue su cercanía a la Universidad de Stanford.
Empresas como HP, IBM, eBay, Facebook, Adobe, Intel, Nokia o Yahoo! nacieron como proyectos en garajes y terminaron revolucionando el mundo de la tecnología. El impacto de las empresas que forman parte de Silicon Valley en el resto del mundo ha hecho que otros países quieran crear su propio ecosistema techie.
Hay muchos destinos que pelean por ser el próximo Silicon Valley, sin embargo, ninguno de estos centros posee aún el tamaño suficiente para compararse a Palo Alto y Mountain View, que concentran en torno al 40% de las empresas que figuran en la lista de Fortune 500. A continuación se muestran algunos de esos competidores.
Silicon Fen: Cambridge, Reino Unido: La Universidad de Cambridge es un referente educativo internacional. Pues bien, ahora está creciendo a su alrededor un nuevo Valley. Gracias a los convenios que tiene con el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusets), la Universidad de Cambridge consigue atraer mucho talento, que está desarrollando empresas tecnológicas asentadas en la zona de la universidad. Se lo conoce como Silicon Fen, por encontrase en el sur de Fenland, condado de Cambridgeshire.
Silicon Wadi: Tel Aviv, Israel:Silicon Wadi comprende una zona bastante más amplia que los otros Valles. Es un ecosistema tecnológico ubicado en los alrededores del Gran Tel Aviv, incluyendo las ciudades de Ra’anana, Herzliya, Cesarea, Haifa, el centro académico de Rehovot y los parques tecnológicos de Malha y Har Hotzvim en Jerusalén. Sorprendentemente, el porcentaje de estudiantes universitarios que fundan startups es el doble que el de los Silicon Valley de Estados Unidos, India o China.
Dubai: Dubai lleva invirtiendo desde 2002 en un proyecto que quiere competir directamente con Silicon Valley, el llamado Dubai Silicon Oasis. Está situado en el centro de la ciudad y tiene una extensión de 7,2 kilómetros cuadrados. Su táctica es atraer startups para que comiencen su carrera en este oasis y crecer como en su día hizo Silicon Valley.
Uno de los proyectos que se lideran en Dubai Silicon Oasis es el coche volador de Uber y la NASA, que prepara a la ciudad para cuando el petróleo deje de ser su principal fuente de ingresos.
Shezhen, China : Shezhen, cercana a Hong Kong, se ha confirmado como la ciudad de la innovación en China. En concreto, el epicentro mundial de la fabricación de hardware. Un gran ejemplo son los robots policías que podrás encontrarte en el aeropuerto si vas a visitar el Silicon Valley chino.
Skolkovo Technopark District, Rusia: Rusia quiere volver a estar entre los líderes mundiales en el sector tecnológico. Para ello, puso en marcha Skolkovo Technopark District, el Silicon Valley ruso. Este complejo está dividido en cinco áreas: tecnología de la información, tecnología nuclear, eficiencia energética, innovación biomédica, espacio y telecomunicaciones. Y está ocupado por unas 1.500 compañías.
Tal es el interés ruso por ser un gigante de la tecnología que ha creado una ciudad desde cero basándose en las últimas novedades tecnológicas. Innopolis, como se llama el lugar, pretende alzarse como la capital de la tecnología.
Bangalore, India : Bangalore, urbe de 9 millones de habitantes al sur de la India, alberga el denominado Silicon Valley asiático, que ya cuenta con unas 1.200 compañías de informática con nombres tan reconocidos como Microsoft, IBM o Dell. El éxito es tal que se ha creado una universidad en sus alrededores: Silicon City College.
Silicon Alley: Manhattan se ha convertido en el hogar de importantes empresas de Internet. Las empresas decidieron asentarse aquí después de la explosión de la burbuja puntocom, entre 2000 y 2003, cuando desaparecieron 4.854 compañías de Internet. En Silicon Alley se puede encontrar la segunda oficina más grande de Google, además de numerosos medios de comunicación y publicidad. Se extiende desde el Flatiron District, hasta el SoHo (South of Houston Street) y TriBeCa (Triangle Below Canal Street)
Conclusión:
La innovación es el motor que mueve el mundo. De hecho, tal es así que cada vez más los Estados y las empresas destinan presupuestos mayores a la misma, en especial en el ámbito tecnológico, ya que la ventaja competitiva es crucial en la economía de cualquier país. En este tema se ha hecho una revisión general sobre concepto de Innovación y el status quo en el mundo.
Bibliografía:
- Edward De Bono. (1994). El pensamiento creativo: El poder del pensamiento lateral para la creación de nuevas ideas
- Will Hussey. (2017). Pensamiento creativo